스팸문자는 인터넷에 익숙하지 않은 어른들을 비롯해 젊은 세대, 어린이들 가리지 않고 쉽게 걸려들 수 있습니다. 그만큼 다양하고 교묘한 스미싱 수법이 증가하고 있는 추세임을 알 수 있는데요. 기존 정형화된 스미싱 수법이 아니고 본인과 연관된 내용이라면 누구나 쉽게 스미싱 당할 수 있다는 것을 인지하시고 통관 중 보류되었다는 문자를 받으셨을 때 대처 방법에 대해 알려드리려고 합니다.
통관 중 보류로 인한 개인통관부호 확인요망 문자를 받았을 경우
어제 집에서 쉬고 있는데 문자로 “[국외발신] [한진택배] 통관 중 보류로 인하여 개인통관부호 확인 요망”이라는 문자를 받았습니다.
평소 왠만한 링크는 누르지도 않을 뿐더러 +1 (200) 104-7269 라는 이상한 국외발신 번호같은 건 쳐다 보지도 않는 편인데요. 때 마침 제가 해외직구 중인 물건이 있었습니다. 해외물건을 기다리는 중이고 실제 통관고유부호로 주문하기도 했고 덜컥 걸려들어 링크를 누르고야 말았습니다. 새로운 방식의 스미싱 + 제 개인정보와 일치한 내용을 적절히 조합한 스팸문자에 말그대로 낚여 버렸네요.
일단 위와같은 문자를 받자마자 http://bit.ly 로 시작하는 단축 링크를 클릭하였더니 카카오톡으로 연결이 됩니다. 정말 그럴 듯하게 한진택배[해외배송팀] 이라는 카카오톡 가짜 프로필로 채팅창이 열리면서 바로 대화를 할 수 있게 됩니다. 거기까지만 하면 됐을 것을, 친구추가도 하고 “안녕하세요 통관보류로 인해 연락받았는데 개인통관고유부호에 무슨 문제가 있나요? ” 라는 질문까지 남겨두었네요.
대처방법
한참 기다려도 제가 남긴 질문에 한참 숫자 1이 사라지지 않자, 이상한 느낌이 들어 제가 구글에 저 문자 내용 그대로 검색을 해봤더니 스팸문자라는 결론을 얻었습니다.
하지만 여전히 개인통관고유부호에 문제가 있나 궁금하시다면 보내준 링크를 절대 누르지 마시고 아래 버튼을 눌러 관세청 개인통관고유부호 확인사이트에서 직접 검색하시길 바랍니다. 저같은 경우 이 사이트를 통해 아무 문제가 없음을 확인하고 스미싱 문자라는 것을 확신 할 수 있었습니다.
링크를 누르기 전에 미리 검색해봤으면 좋았겠지만 이미 눌렀고, 대화까지 나눈 상태이니 그 이후 대처방법이 절실히 필요했습니다.
그런데 다들 이러이러한 스팸문자가 있다, 주의하라. 라는 내용만 있지 저처럼 클릭을 이미 해 버린상황에서 어떻게 대체해야 하는지까지는 알려주지 않더라고요. 풀 검색하여 제가 찾아낸 링크를 클릭한 후 대처방법은 다음과 같습니다.
- 와이파이, 데이터, 비행기 모드 실행 등 인터넷 연결을 모두 차단
- 카카오톡 채팅창을 바로 삭제
- 문자 삭제
- 주변 가까운 몇몇 지인 (가족 포함)에게 이런 스팸문자를 받았고, 클릭했음을 알리고 혹시 나와관련된 돈거래는 절대 하지 말라고 전달
어쨌든 제가 익명의 사기꾼(?)과 계속해서 대화를 이어갔다면 제 개인정보를 탈탈 털어가고 제 핸드폰에도 악성코드 등을 심어 금융정보나 지인들의 정보를 빼갔을 수도 있다고 생각하니 아찔해집니다.
가짜문자 구분하는 법
택배배송은 아직도 휴대폰으로 문자를 많이 보내기 때문에 이런 스미싱 수법이 기승을 부리고 있는 것 같은데요. 아래와 같은 특징이 있는 택배관련 문자를 받으셨을 때는 일단 무조건 가짜문자라는 생각을 하시고 링크를 절대 클릭하시면 안됩니다.
- 해외/국외/국 발신의 발신번호로 온 문자
- 운송장 번호 없이, 혹은 너무 짧은 운송장 번호가 적혀있는 경우(본래 운송장 번호는 12자리여야 함)
- bitly 등의 단축링크 url를 포함한 문자 (본래 택배 문자는 링크주소가 매우 긴 편)
실제 택배관련 문자의 경우 내 개인 정보 뿐만아니라 운송장 번호 보내신분, 도착주소가 매우 상세하고 정확하게 나와있음을 알고계셔야 합니다.
또한 본인의 개인정보를 포함하고 있는 문자라고 하더라도 구글 네이버 등의 검색사이트에 국외발신 번호나 문자내용을 그대로 복사-붙여넣기 하여 검색을 먼저 하는 습관을 들이시는 것을 권해드립니다.
정말 다양한 방법의 피싱문자사기가 많아지고 있다는 것을 몸소 느낀 하루였습니다. 스팸문자에 대한 구분, 대처방법, 가짜문자 구분하는 법에 대해 정리해드렸습니다. 읽어주셔서 감사합니다.